记者获悉，梅州海事局日前推出船员证书“一件事一次办”和“帮办服务”等便民服务措施，持续深化“放管服”改革，更好便民利企，服务高质量发展。

　　据了解，梅州海事局此前已推行“马上办、就近办、一次办”“并联办理、绿色通道、预约服务”“一次通办”“容缺受理”等便民举措。针对船员证书申办环节多的问题，梅州海事局紧盯“快”字提效能，创新业务申办、审批流程，推出7个船员证书“一件事一次办”基本套餐，套餐内的事项实行“一次告知、一表申请、一网办理、一次办成”，实现了由单一事项“最多跑一次”升级为“一件事一次办”，将船员证书办结时限压缩了62%。此外，针对企业和基层群众办理船舶、船员证书路途远、折返跑等突出问题，该局推出“帮办服务”便民措施，在办证方面为企业和群众提供力所能及、符合法律法规的帮办服务。

　　梅州海事局相关负责人表示，该局将持续优化“互联网+政务”服务，让企业和群众“少跑腿、多办事”，用心当好企业和群众的“体己人”。同时，针对企业和群众的合理需求，坚持“一对一、面对面”帮扶，通过将服务送上门，做到政策真落实，及时解决企业和群众所急所盼问题。（记者郑炜梅 通讯员林泽萍）